合作从一封邮件开始

发邮件时附上你的经营业态（门店、餐饮、单位后勤均可）、大概的月采购规模和重点品类，我们通常在一个工作日内回复报价思路。清单不完整没关系，先发一部分，沟通中再补齐。

合作流程四步

01
需求沟通
把经营业态、月采购规模和重点品类写进邮件发给我们。这一步的目的不是马上下单，而是让我们判断你的品类结构能不能被现有九大品类覆盖，避免后面谈了半天发现对接不上。
02
报价确认
我们按品类逐项报出基础批发价、起订量与大致送达时间，全部落在邮件文字里确认。价格与订货量、合作频次相关，首单价格是起点，跑顺之后可以按实际订量重新核算。
03
首单配送
确认订单后，乌鲁木齐城区常规 1–3 个工作日送达。到货时当场核对品名、规格、数量与送货单，差异当场在单据上注明，我们按注明内容补货或调换，不留到事后处理。
04
周期补货
首单跑顺后，约定固定补货日与各品类的安全库存线，把补货变成按表执行的常规动作。旺季前（开学季、开工季、节前）提前一周报量，我们按整批备货，避免临时加价赶工。

邮件发出去多久有回复？: 工作日的询价邮件我们通常在一个工作日内回复。如果清单品类较多、需要逐项核对规格，回复会稍慢，但我们会先回一封确认收到，说明预计的完整报价时间，不让邮件石沉大海。
询价需要提供哪些信息？: 三类信息最有用：经营业态（决定推荐品类结构）、月采购规模（决定报价口径）、具体品项清单（决定能否覆盖）。没有精确清单时，写个大概也行，比如"社区超市，主要缺纸品和饮料"。
不在乌鲁木齐城区能送吗？: 我们的常规配送范围以乌鲁木齐城区为主。周边区域的订单需要按距离与订单体积单独核算配送安排，能否承接、多久能到，都会在报价阶段如实说明，不先答应再爽约。
可以上门看货吗？: 可以。首单金额较大或品类结构复杂的客户，先邮件约时间，我们安排在仓看货再定订单。看货时可以直接核对规格与包装，比隔着邮件猜规格要高效得多。
对账和售后怎么走？: 月度对账以双方签认的送货单为准，对账组负责出具汇总。售后差异按送货单上的当场注明处理，补货或调换在下一批配送中一并完成。流程写在这里，也是写给双方共同遵守的。