常见问题详解

批发价格怎么算？

价格由品类、订货量与合作频次共同决定。我们按品类报基础批发价，量大或长期稳定订货的客户可在后续报价时重新核算。所有报价以当次询价的书面确认为准，不做口头承诺；市场价格波动明显的品类，报价会注明有效期限。

起订量是多少？

快消类通常按整箱起订，粮油按件或按袋起订，五金劳保类可按小批量组合下单。首次合作建议从少量多频次开始，跑通收货与对账流程后，再按实际周转调整订货量，避免首单压太多资金。

配送周期是多久？

乌鲁木齐城区常规订单在确认后 1–3 个工作日送达，具体取决于订单体积与配送排期。固定合作门店可约定每周固定配送日；雨雪等天气导致的延后，我们会提前一天通知，方便门店调整陈列与销售安排。

收货怎么验收？

到货当场核对品名、规格、数量与送货单是否一致，抽查外包装是否完好，食品类核对批号与保质期。发现差异当场在送货单上注明并由双方签字，我们按注明内容补货或调换，不留到月底再对。

可以定制采购清单以外的品类吗？

九大品类之外的具体品项，可以先询价确认。我们能覆盖的就按常规流程报价；暂时覆盖不了的会如实告知，不做勉强应承。已合作的客户提出的新品项需求，我们会评估后纳入常规供货范围。

对账怎么进行？

月度对账以双方签认的送货单为准，对账组按月出具汇总。因每张送货单在收货时已经当场核对签认，正常情况下对账在十分钟内可以完成。有疑问的单据，翻出原件核对即可，不凭记忆争执。

质量问题怎么处理？

我们出库前按品类核对批号、保质期与包装完好性。客户验收发现质量问题，在送货单注明具体情况，经确认后安排补货或调换，通常随下一批配送一并处理；影响销售的问题商品不要求客户勉强接收。

旺季备货要提前多久？

开学季、开工季与节前是乌鲁木齐市场明显的需求高点，这几段建议提前一周报量。提前报量让我们有时间整批备货、排定配送，避免旺季临时下单排不上队，或因紧急调货产生额外成本。

可以上门看货吗？

可以。首单金额较大或品类结构复杂的客户，建议先邮件约时间到仓看货。看货时可以直接核对商品规格、包装与整箱数量，比隔着邮件确认规格更高效，也便于双方建立基本的合作判断。

开票怎么安排？

企事业单位客户的集中采购通常有开票与走账流程要求，下单时把开票信息与流程节点写进订单确认里，我们按单位流程配合安排开票与送货时间，避免货先到了票却对不上流程的情况。

暂停合作或调整订量方便吗？

方便。批发合作不该被长期合同绑住，客户按经营状况调整订量、暂停补货都可以，提前一个配送周期告知即可。我们更希望客户因持续的良好体验留下来，而不是因为解约条款走不了。

想看选型与比价的方法，读一读批发选型与采购指南；准备好询价了，去联系我们。